Devoluciones y Cambios
En Energy Sistem queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para devolver o cambiar cualquier producto electrónico si no cumple con tus expectativas.
Solicitud de devolución
Accede a tu cuenta de usuario en nuestra web, selecciona el pedido correspondiente y haz clic en el botón de solicitar devolución para obtener tu número de gestión.
Preparación del paquete
Coloca el dispositivo en su embalaje original con todos sus accesorios y manuales. Asegúrate de proteger la caja exterior para evitar daños durante el transporte.
Envío del producto
Lleva el paquete al punto de recogida autorizado más cercano o solicita una recogida a domicilio utilizando la etiqueta de envío que te proporcionaremos por correo electrónico.
Reembolso del importe
Una vez recibido y verificado el estado del producto en nuestro almacén, procesaremos el reembolso íntegro a través del mismo método de pago utilizado en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
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